PRAVIDLA PRO ZRUŠENÍ PŘEDSTAVENÍ

Postup pořadatele při zrušení představení - např. z důvodu nepříznivého počasí:

Zrušení představení:

1. pokud se představení zruší do 60 minut od jeho začátku, máte nárok na výměnu vstupenky nebo na vrácení vstupného,
2. vstupenky lze vyměnit pouze do stejné zóny, a to na jakékoli představení, na které jsou vstupenky v této zóně k dispozici
3. vrácení vstupného nebo výměna vstupenek je možná ode dne následujícího po dni, kdy bylo představení zrušeno, a to výhradně v místě, kde byla vstupenka zakoupena; pro výměnu nebo vrácení peněz za vstupenky koupené přes internet je třeba kontaktovat Ticketportal
4. pokud je představení zrušeno po více než 60 odehraných minutách (čistého času, bez „dešťových přestávek“), nárok na výměnu vstupenky nebo vrácení peněz nevzniká

Postup při deštivém počasí:

při nepříznivém počasí je zástupce agentury vždy v kontaktu s Českým hydrometeorologickým ústavem a situace je aktuálně konzultována

1. prší-li celý den, kdy má být představení uvedeno, je o zrušení představení rozhodnuto nejdřív ve 20:30 hod. téhož dne - tzn. představení se předem neruší
2. prší-li v době obvyklého začátku představení (tj. 20:30) a je-li důvod se domnívat, že déšť ustane, vyhrazuje si pořadatel právo odložit začátek představení (max. o 30 min)
3. představení může začít i za nepříznivého počasí, a to v případě, že je souborem akceptováno
4. začne-li pršet v průběhu prvních 60 minut představení, snaží se pořadatel řešit situaci operativně: je-li důvod se domnívat, že se jedná pouze o přeháňky, či „letní bouřku“, obvykle je představení na několik minut přerušeno, a poté se pokračuje
5. představení může probíhat i za nepříznivého počasí, a to v případě, že je souborem akceptováno
6. v případě deštivého počasí si agentura vyhrazuje právo neopatřit židle sedáky a nevydávat deky

Děkujeme za pochopení, ať je hezky!
AGENTURA SCHOK, spol. s.r.o